Consumer Law

Nous accompagnons les entreprises italiennes et internationales dans les différents domaines du droit de la consommation, en accordant une attention particulière à toutes ses applications pratiques, de la conformité réglementaire aux contrats et au contentieux.

Nous fournissons des conseils stratégiques et opérationnels en matière de protection des consommateurs, notamment en ce qui concerne la sécurité des produits, la conformité des biens au contrat, les garanties légales, le droit de rétractation et la responsabilité du producteur, y compris dans les secteurs des produits cosmétiques et agroalimentaires. Nous accompagnons nos clients dans la rédaction et la révision des documents contractuels et d’information destinés au marché, notamment les conditions générales de vente et les informations précontractuelles, ainsi que dans l’évaluation des communications commerciales et promotionnelles, en veillant au respect de la réglementation italienne et européenne.

Nous conseillons les entreprises dans la prévention et la gestion des risques liés aux pratiques commerciales déloyales et les accompagnons dans leurs relations avec les autorités compétentes, notamment l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Nous fournissons également une assistance judiciaire et extrajudiciaire dans le cadre des litiges avec les consommateurs, y compris pour la gestion des réclamations et des procédures de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR).

L’approche du notre cabinet associe expertise technique et connaissance des réalités commerciales, afin de proposer des solutions concrètes et efficaces permettant de protéger l’activité et de consolider la réputation de l’entreprise.